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外賣補貼“散場”,茶飲、咖啡高增長如何“續杯”?

每日經濟新聞 2025-09-11 21:24:34

每經記者|王紫薇    每經編輯|陳俊杰    

現制茶飲、咖啡店的店員忙到崩潰,消費者只需幾元甚至“零元”就能買到一杯現制飲品的情況,如今“散場”了。

9月9日,市場監管總局新聞發言人、新聞宣傳司司長王秋蘋回應了近期外賣平臺補貼爭議。王秋蘋表示,市場監管總局將密切關注外賣行業競爭情況,要求提升服務質量,嚴守食品安全底線,保障消費體驗;督促平臺合理控制補貼,避免沖擊正常價格體系……

視覺中國圖

今年以來,美團、阿里旗下平臺、京東的外賣補貼“狂歡”,給原本就熱鬧的現制茶飲市場再添一把火,并推高了現制飲品公司的業績。2025年上半年,瑞幸咖啡、古茗、蜜雪冰城、霸王茶姬、茶百道、滬上阿姨、奈雪的茶七大現制茶飲、咖啡品牌合計營收達到550億元,同比多賣出135億元。

只是,現制飲品企業光鮮的業績,有多少是補貼“堆”出來的?在監管踩“剎車”后,現制飲品企業這樣的業績還會保持嗎?

業績可持續性有待考驗

過去幾個月,外賣平臺補貼大戰不斷升級。今年2月,京東強勢宣布入局外賣。4月底,淘寶上線“閃購”功能,加入混戰。5月底,在美團第一季度業績電話會議上,美團CEO王興強勢回應稱“將不惜代價贏得競爭”。

戰火最集中的,正是高度標準化、單品結構簡單、能快速承接流量的現制茶飲、咖啡領域。原本定位在不同價格段的奶茶品牌,補貼后價格幾乎都跌破10元線。有業內觀點認為,這造成茶飲品牌價格體系被徹底打亂。

補貼推動了消費側短期繁榮。對消費者而言,喝一杯奶茶可能只需幾元,甚至可以“零元購”;對門店而言,訂單如潮水般涌來,外賣小票堆成山、工作人員累哭、接單軟件響不停的場景,成為2025年現制茶飲、咖啡行業的縮影。

外賣平臺補貼大戰帶來的“戰績”,也被寫進了現制茶飲、咖啡公司的半年報。

2025年上半年,瑞幸咖啡總凈收入為212.24億元,同比增長44.6%,凈利為17.76億元,上年同期為7.88億元。在外賣補貼愈演愈烈的第二季度,瑞幸月均交易客戶數同比增長31.6%。古茗2025年上半年實現營收56.63億元,同比增長41.2%,利潤超去年全年。

值得注意的是,現制茶飲、咖啡公司財報細節顯示,推動上半年營收增長的動力,并非單一的“外賣補貼效應”,是多重因素疊加造成的。

首先是擴店紅利。比如,蜜雪冰城半年內凈增門店超過5700家,三線及以下城市的門店比例已提升至57.6%,成為業績增長的“硬核支撐”,古茗也在上半年實現門店數破萬。

其次是不少茶飲企業單店效能提升。比如,上半年,茶百道平均單店銷售額顯著提升;奈雪的茶上半年平均單店日銷售額較去年同期提升4.1%,日均訂單量從265.9單增至296.3單,其在新一線城市平均單店日銷售額增長超過9%。

此外,從上述七大現制茶飲、咖啡品牌的業績來看,外賣流量帶來的紅利并非“雨露均沾”:上半年,門店數多的瑞幸、古茗、蜜雪冰城營收增速驚人,而奈雪的茶營收下滑,茶百道增速放緩。擁有龐大門店網絡和極致效率的企業,顯然獲益更明顯。

不過,這些企業的亮眼數據背后,也存在隱憂。

凌雁管理咨詢首席分析師林岳告訴《每日經濟新聞》記者,這些靠外賣補貼提升的單量,帶來現制茶飲、咖啡公司業績增長,其可持續性存疑。因為財報里的高速增長,很大程度上是建立在外賣補貼驅動之上的。

茶飲品牌未來拼什么?

9月9日,針對近期外賣平臺補貼爭議,市場監管總局新聞發言人、新聞宣傳司司長王秋蘋表示,市場監管總局已經及時約談主要外賣平臺,相關平臺快速響應,集體發聲,承諾嚴守法律法規,杜絕不正當競爭,抵制惡性補貼,推動行業規范有序發展。

據王秋蘋介紹,下一步,市場監管總局將密切關注外賣行業競爭情況,要求提升服務質量,嚴守食品安全底線,保障消費體驗;督促平臺合理控制補貼,避免沖擊正常價格體系;推動平臺加大對商家的扶持力度,提高騎手權益保障,構建消費者、商家、騎手、平臺多方共贏的良性生態。

對于茶飲行業而言,這一政策信號意味著,外賣補貼帶來的銷量高增長,未來很可能難以復制,也意味著流量紅利的拐點或已來臨。

有行業人士告訴《每日經濟新聞》記者,高度標準化、單品結構簡單、生產速度快的現制茶飲領域,面臨的更深層次挑戰,還是在供應鏈、門店數量、創新能力三方面。

“外賣補貼像一針強心劑,帶來的是短期爆發,未必等于長期可持續的健康增長。補貼大戰讓消費者習慣了低價,如果現制茶飲企業沒有了平臺的補貼,一杯原價20元的奶茶,再度回歸真實價格,那么消費者頻繁下單的可能性會降低,行業可能會看到單量斷崖式下滑,企業短期內會很難受。”林岳說。

過度依賴外賣補貼,也不利于現制茶飲、咖啡加盟門店健康運營。

近期,《每日經濟新聞》記者走訪了多家現制茶飲、咖啡門店。不少加盟商、業界人士向記者表示,外賣補貼搶走了大量堂食訂單,而后者才是門店的利潤所在。

一杯現制茶飲到店點單或小程序下單的門店實收率可以達到90%以上。而在外賣平臺點單后,門店實收率往往大打折扣。在沒有平臺補貼的情況下,一般一家門店堂食與外賣的訂單比例保持在5∶5或4∶6,門店能維持80%至90%的整體實收率。但就記者走訪情況來看,部分特殊時期,外賣單量占比基本超過90%。

在古茗2025年半年報業績會上,古茗創始人王云安曾強調,今年7月起,古茗將戰略重心放在堂食上。王云安還表示,將優化單店經營效率,提高復購率和產品單價,以抵御外賣流量波動的沖擊。

與此同時,蜜雪冰城仍在加碼下沉市場,加大對二線及以下城市的覆蓋。數據顯示,今年上半年,蜜雪冰城三線及以下城市門店已占總門店比例的57.6%,同比增加5707家。

海外市場是現制茶飲、咖啡公司“跑馬圈地”的另一個戰場,加碼國際市場成為頭部品牌的新共識。《每日經濟新聞》記者了解到,霸王茶姬開始布局菲律賓市場,蜜雪冰城持續深耕中亞、印度尼西亞和越南市場。

此外,頭部品牌普遍加強數字化運營與供應鏈管理,利用數據洞察消費者需求、優化庫存和配送效率,提高毛利率和復購率。有分析指出,長期來看,能在供應鏈、產品力和品牌運營上形成閉環的企業,將在補貼退潮后占據優勢。

短期的高增長成績單雖耀眼,但品牌最終還是要回歸長期主義。告別補貼,茶飲品牌必須回歸商業本質,在存量市場中尋找健康、可持續的增量,在新的市場開疆拓土。

封面圖片來源:視覺中國圖

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