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超40萬車主“懵了”!哪吒汽車突然“斷網”,需自費買流量!公司發文回應

2025-09-11 22:29:52

每經編輯|張錦河    

9月11日晚間,合眾新能源(哪吒汽車實體公司)管理人發布《哪吒汽車車聯網服務停機聲明》稱,管理人自接管哪吒汽車后,積極履行與廣東聯想懂的通信有限公司(以下簡稱“聯想懂的”)簽訂的《分期支付協議》及《車聯網服務協議》。

但近日,聯想懂的未提前告知即單方面終止了對哪吒汽車的車聯網流量服務。后續,管理人將保持與聯想懂的的溝通,并保留追究其法律責任的權利。

9月11日下午,聯想懂的發布關于合眾車聯網流量服務欠費觸發停機的聲明。

聲明稱,合眾汽車因經營問題,一直未能按時支付公司相關服務費用,公司經過長達數月的溝通、協商,仍未能就費用支付問題達成一致。

聯想懂的表示,遵照相關法律以及公司與合眾的合同協議,本月起,所有涉及欠費車輛將陸續觸發系統停機。同時,應廣大車主的需求,聯想懂的將推出「哪吒車主流量保障計劃」,全力保障哪吒車主后續的流量服務。即日起,可通過懂的車聯公眾號/小程序進行流量服務訂購。

官方介紹顯示,聯想懂的(Lenovo Connect)是聯想創投集團旗下子公司,致力于成為全球領先的智能物聯網服務方案提供商,通過匯聚全球連接及服務資源,提供聯想硬件智能聯網和物聯網行業應用的一體化解決方案。

據媒體報道,9月11日中午,包括王巖(化名)在內的不少哪吒車主,均接收到一條署名為“合眾汽車”的群發信息:如果你的哪吒汽車已無法聯網,需要自助購買流量。

該信息稱,因聯想懂的單方面拒絕履行與哪吒汽車達成的《車聯網服務協議》,聯想懂的將陸續停止對哪吒汽車的車聯網流量服務。故哪吒汽車抱歉地通知您:為避免對您的用車產生影響,如您的哪吒汽車已無法聯網,可到聯想懂的微信公眾號自助購買流量,或致電聯想懂的客服電話--4006410041咨詢購買相關事宜。特別提醒,在完成流量購買前,請隨身攜帶哪吒汽車智能鑰匙,以免造成不必要的麻煩。

記者向哪吒汽車車主求證發現,不少車主都已經接收到這條信息,并表示,其實在接收到該信息之前,自己的哪吒汽車已經斷網多日。

圖片來源:媒體報道

紅星資本局報道,聯想懂的提供了4種流量訂購服務包,其中5.9元的基礎功能包,只能提供30天的車聯基礎流量,只支持遠程車控,沒有娛樂流量。

圖片來源:紅星資本局

幾名受訪車主都購買了基礎功能包,“至少能遠程鎖車和解鎖、查看充電情況和遠程開空調。其他很多功能都不能用,導航和音樂需要連藍牙。”

截至2024年8月,哪吒汽車官方公布的全球用戶數為44萬。哪吒汽車2024年9月的銷量為1.01萬輛,此后不再公布銷量。據第三方平臺數據,哪吒汽車2024年10月至今的銷量約為0.8萬輛。以此計算,哪吒汽車的車主總數約有46萬。

此前,合眾新能源管理人于今年6月30日發布《重整意向投資人預招募公告》,意味著哪吒汽車正式進入破產程序。

根據合眾新能源所提供的財產狀況說明及初步調查結果顯示,截至2025年5月1日,合眾新能源的資產構成主要包括固定資產、機器設備、知識產權以及應收賬款等項目。

每日經濟新聞綜合自合眾新能源管理人、聯想懂的通信公眾號、圖片來源:紅星資本局、第一財經

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